抓住視頻、直播風口做營銷
現(xiàn)在上Facebook,YouTube等社交網(wǎng)站，隨處可以看到短視頻的影子，直播也不例外。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，YouTube 和Facebook上，每天有70多億個視頻被觀看。思科公司最新發(fā)布的預測報告顯示，到2021年，在線視頻所產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)流量將占到互聯(lián)網(wǎng)總流量的82%。而在2016年，在線視頻所產(chǎn)生的流量在互聯(lián)網(wǎng)總流量中的占比為73%。其中直播是視頻中增加最快的部分，直播主要流行于Facebook、Twitter、AT&T、YouTube和Hulu等。
快節(jié)奏，高壓力的生活、工作環(huán)境中，短視頻以輕松、愉快、形象的方式向人們展示信息，這是短視頻和直播受歡迎的重要原因。據(jù)Video MarketingInsights 2017年4月份最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有68%的YouTube用戶觀看了視頻后做出了購買決定。在短視頻和直播如此火熱的形勢下，視頻、直播成了企業(yè)營銷的重要方式，數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示即使是10秒的動畫也可以提高銷量。像阿里巴巴（包括東南亞商城來贊達）、亞馬遜、極賽等都在積極迎接短視頻營銷的浪潮，開放視頻展示功能。短視頻、直播可以實現(xiàn)一種有趣、形象、場景化的營銷效果，正在爆發(fā)它的洪荒之力，越來越多的企業(yè)想要抓住這個機遇，借助短視頻、直播將自己的品牌推向消費者的焦點區(qū)。然而，如何做好短視頻、直播營銷，卻是跨境電商公司要面對的一個不可小覷的挑戰(zhàn)。
利用視頻、直播更形象地向客戶展示品牌形象
短視頻可以為企業(yè)提供一種創(chuàng)新、直觀的品牌營銷方式，那么跨境電商企業(yè)如何利用好短視頻、直播展示品牌形象?
1.展示品牌形象
通過賦予某種理念、情感、價值觀的短視頻或直播，利用聲音、畫面、文字，全方位、立體式向客戶訴說品牌故事，讓客戶更好地理解和認識品牌。
2.展示生產(chǎn)流程
通過視頻或直播的方式，向客戶展示產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝、衛(wèi)生環(huán)境等，讓客戶如親眼所見，拉近了品牌與消費者之間的距離，也增加了產(chǎn)品的說服力以及客戶對品牌的信任度。
3.展示產(chǎn)品物流裝箱過程
對于一些需要特殊包裝或裝箱的產(chǎn)品，如易碎的古玩、陶瓷品，客戶可能看到產(chǎn)品物流裝箱的真實過程才更放心，對賣家的承諾才更信任。利用視頻或直播向客戶展示產(chǎn)品精細的包裝、放心的物流運輸，以及可靠的產(chǎn)品質(zhì)量。這類視頻如果是來自于客戶的反饋，傳播效果更好。
此外，對于一些容易因為裝箱操作失誤導致產(chǎn)品損壞的誤會，利用物流裝箱視頻或直播做證，就很容易消除誤會。
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