抓住視頻、直播風(fēng)口做營(yíng)銷
現(xiàn)在上Facebook,YouTube等社交網(wǎng)站，隨處可以看到短視頻的影子，直播也不例外。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，YouTube 和Facebook上，每天有70多億個(gè)視頻被觀看。思科公司最新發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，到2021年，在線視頻所產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)流量將占到互聯(lián)網(wǎng)總流量的82%。而在2016年，在線視頻所產(chǎn)生的流量在互聯(lián)網(wǎng)總流量中的占比為73%。其中直播是視頻中增加最快的部分，直播主要流行于Facebook、Twitter、AT&T、YouTube和Hulu等。
快節(jié)奏，高壓力的生活、工作環(huán)境中，短視頻以輕松、愉快、形象的方式向人們展示信息，這是短視頻和直播受歡迎的重要原因。據(jù)Video MarketingInsights 2017年4月份最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有68%的YouTube用戶觀看了視頻后做出了購(gòu)買決定。在短視頻和直播如此火熱的形勢(shì)下，視頻、直播成了企業(yè)營(yíng)銷的重要方式，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示即使是10秒的動(dòng)畫(huà)也可以提高銷量。像阿里巴巴（包括東南亞商城來(lái)贊達(dá)）、亞馬遜、極賽等都在積極迎接短視頻營(yíng)銷的浪潮，開(kāi)放視頻展示功能。短視頻、直播可以實(shí)現(xiàn)一種有趣、形象、場(chǎng)景化的營(yíng)銷效果，正在爆發(fā)它的洪荒之力，越來(lái)越多的企業(yè)想要抓住這個(gè)機(jī)遇，借助短視頻、直播將自己的品牌推向消費(fèi)者的焦點(diǎn)區(qū)。然而，如何做好短視頻、直播營(yíng)銷，卻是跨境電商公司要面對(duì)的一個(gè)不可小覷的挑戰(zhàn)。
利用視頻、直播更形象地向客戶展示品牌形象
短視頻可以為企業(yè)提供一種創(chuàng)新、直觀的品牌營(yíng)銷方式，那么跨境電商企業(yè)如何利用好短視頻、直播展示品牌形象?
1.展示品牌形象
通過(guò)賦予某種理念、情感、價(jià)值觀的短視頻或直播，利用聲音、畫(huà)面、文字，全方位、立體式向客戶訴說(shuō)品牌故事，讓客戶更好地理解和認(rèn)識(shí)品牌。
2.展示生產(chǎn)流程
通過(guò)視頻或直播的方式，向客戶展示產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)工藝、衛(wèi)生環(huán)境等，讓客戶如親眼所見(jiàn)，拉近了品牌與消費(fèi)者之間的距離，也增加了產(chǎn)品的說(shuō)服力以及客戶對(duì)品牌的信任度。
3.展示產(chǎn)品物流裝箱過(guò)程
對(duì)于一些需要特殊包裝或裝箱的產(chǎn)品，如易碎的古玩、陶瓷品，客戶可能看到產(chǎn)品物流裝箱的真實(shí)過(guò)程才更放心，對(duì)賣家的承諾才更信任。利用視頻或直播向客戶展示產(chǎn)品精細(xì)的包裝、放心的物流運(yùn)輸，以及可靠的產(chǎn)品質(zhì)量。這類視頻如果是來(lái)自于客戶的反饋，傳播效果更好。
此外，對(duì)于一些容易因?yàn)檠b箱操作失誤導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的誤會(huì)，利用物流裝箱視頻或直播做證，就很容易消除誤會(huì)。
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