在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，AI人工智能正成為提高生產(chǎn)力的強(qiáng)大引擎。特別是在跨境電商領(lǐng)域，一系列AI人工智能服務(wù)不僅幫助商家簡(jiǎn)化日常運(yùn)營(yíng)操作，更提升了決策能力，推動(dòng)銷售增長(zhǎng)駛?cè)肟燔嚨?。如今，商家朋友如何借助AI這股東風(fēng)順勢(shì)而為？本期將一起來(lái)看看藏在Lazada跨境電商中的各種AI工具吧！
當(dāng)前，AI人工智能已經(jīng)逐漸貫穿電商生意活動(dòng)的全流程，成功幫助更多商家朋友在電商領(lǐng)域獲得令人驚喜的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。于商家朋友而言，運(yùn)用好人工智能工具，不經(jīng)能夠簡(jiǎn)化日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中繁雜的重復(fù)性工作，更能通過(guò)大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)提出電商生意參謀建議。從對(duì)客戶的性別、年齡、愛(ài)好等標(biāo)簽信息的洞察與分析，幫助商品的定價(jià)和庫(kù)存的動(dòng)態(tài)優(yōu)化預(yù)測(cè)，到搭建包含視頻、圖片、文字等商家觸達(dá)的內(nèi)容場(chǎng)域等等，AI覆蓋了電商營(yíng)銷 中“人、貨、場(chǎng)”的三個(gè)重要場(chǎng)景。
除此之外，AI人工智能不僅能夠?qū)崿F(xiàn) “人、貨、場(chǎng)”三個(gè)單一維度上的應(yīng)用，其極高的自動(dòng)性和智能性實(shí)現(xiàn)了模塊與模塊之間的兩兩交互，使得跨境電商的消費(fèi)場(chǎng)景更具可玩性和互動(dòng)性。例如“個(gè)性化推薦”的這一功能中，幫助商家實(shí)現(xiàn)“貨找人”的消費(fèi)場(chǎng)景，抓準(zhǔn)精準(zhǔn)人群，輕松獲客；“視覺(jué)搜索”除了幫助搜索型電商平臺(tái)使用圖片就能找到準(zhǔn)確的對(duì)應(yīng)商品，同時(shí)也能讓用戶在刷短視頻的過(guò)程中“種草”好物直接下單，完成了“貨”的“在場(chǎng)”。
從三維的層面上來(lái)看，AI幫助商家提供更全面精準(zhǔn)的生意參謀。“預(yù)測(cè)性分析”和“營(yíng)銷自動(dòng)化”通過(guò)過(guò)往數(shù)據(jù)分析復(fù)盤預(yù)測(cè)未來(lái)的銷售數(shù)據(jù)、評(píng)估成本預(yù)算、投產(chǎn)回報(bào)率等，幫助商家及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；貫穿從數(shù)據(jù)跟蹤與檢測(cè)、獲客分析與成交、用戶觸達(dá)溝通、到復(fù)購(gòu)的全流程自動(dòng)化營(yíng)銷功能。
內(nèi)容生產(chǎn)在跨境電商中，無(wú)疑是商家朋友們最直接受益的模塊之一，無(wú)論是文字、圖片還是視頻內(nèi)容，AI人工智能的技術(shù)突破也對(duì)數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)方式發(fā)生了潛移默化的影響。自2022年11月ChatGPT問(wèn)世以來(lái)，僅僅一年半的時(shí)間，市面上的AI輔助工具如雨后春筍般涌現(xiàn)，對(duì)于文字生產(chǎn)而言，提供的表述指令越充分，細(xì)節(jié)越精準(zhǔn)，生成的內(nèi)容越有實(shí)用性和生命力。以下為小編匯總的AI文字生成的輸入指令參考指標(biāo)，建議收藏保存哦！
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖片展示是電商內(nèi)容生產(chǎn)的重要關(guān)鍵，為了幫助跨境商家提升電商制圖效率，阿里國(guó)際推出了一款最新的AI制圖工具——Pic Copilot，上傳單張產(chǎn)品圖片即可實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景、不同模特的穿戴效果。
為了幫助買家在Lazada平臺(tái)提升跨境電商運(yùn)營(yíng)效率， Lazada在商家中心平臺(tái)也嵌入了相應(yīng)的AI人工智能的功能與服務(wù)，商家朋友們?cè)谌粘５倪\(yùn)營(yíng)工作過(guò)程就能夠享受AI帶來(lái)的便利，包括了商品詳情圖中的AI背景去除、AI優(yōu)化商品文本描述，客服聊天AI實(shí)時(shí)翻譯，以及ChatLSS AI智能聊天機(jī)器人，助力跨境賣家出海業(yè)務(wù)。
1. 商品詳情圖AI背景去除
在上傳商品營(yíng)銷圖中，商家通過(guò)上傳原始的商品圖片，選擇“Remove Background”組件，即可自動(dòng)去除繁雜的背景圖片，無(wú)需手動(dòng)摳圖，自動(dòng)生成白色背景商品圖。
2. AI生成產(chǎn)品描述
除了圖片，Lazada還針對(duì)商品的描述支持AI文案撰寫功能，包含了不同商品類別的產(chǎn)品描述模版，上家可以上傳基本的產(chǎn)品信息和關(guān)鍵賣點(diǎn)，生產(chǎn)更符合電商性質(zhì)的描述文本。
3. 客服聊天AI實(shí)時(shí)翻譯
客服聊天功能起到了消費(fèi)者與賣家之間的橋梁作用；不少商家由于語(yǔ)言問(wèn)題對(duì)于跨境電商望而卻步，Lazada在系統(tǒng)中嵌入阿里AI翻譯功能，幫助商家減少溝通成本。
4. ChatLSS AI智能聊天機(jī)器人
通過(guò)與ChatLSS AI聊天工具交互，幫助賣家提供Lazada平臺(tái)解決方案，包括店鋪診斷、廣告優(yōu)化建議，以及商品銷售數(shù)據(jù)分析和大促活動(dòng)表現(xiàn)等等，為商家提供更全面的數(shù)據(jù)監(jiān)控和生意參謀！
了解了這么多AI工具的實(shí)際應(yīng)用與具體操作，各位是不是對(duì)跨境電商產(chǎn)生了更多的興趣與信心？長(zhǎng)按識(shí)別下方二維碼，1v1對(duì)接招商經(jīng)理極速入駐！
