疫情發(fā)生的這兩年，居家隔離政策使海外消費(fèi)者對(duì)家庭投入了更多關(guān)注，即便疫情正逐步放緩，但家居家具、庭院產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)仍在持續(xù)攀升。根據(jù)2021年Statista出具的市場(chǎng)報(bào)告，消費(fèi)者對(duì)大件的家具、家電等產(chǎn)品有了更多的需求。其中，家具的線上購(gòu)買(mǎi)需求增長(zhǎng)迅速，占比線上購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)的18%份額。
家具全球供應(yīng)鏈有很大一部分產(chǎn)地在中國(guó)，聚集在東南/華東地區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)達(dá)且完善。在過(guò)去，大到床架床墊、庭院桌椅，小至庭院燈具、花架，選擇粗放發(fā)展道路的家具廠商，因缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只能生產(chǎn)低附加值的產(chǎn)品，通過(guò)海外的貿(mào)易商、經(jīng)銷(xiāo)商輸出到海外市場(chǎng)，利潤(rùn)空間越來(lái)越小。為了避免單一渠道的價(jià)格戰(zhàn)，近年來(lái)不少供應(yīng)商開(kāi)始關(guān)注跨境電商平臺(tái)，其中高速增長(zhǎng)的東南亞市場(chǎng)吸引更多商家的關(guān)注。
隨著線上購(gòu)買(mǎi)便捷化，東南亞消費(fèi)者需求也更加多樣化，線上購(gòu)買(mǎi)大件商品讓消費(fèi)者享受到了生活的便捷，隨之大件商品在東南亞電商市場(chǎng)受到歡迎。而中國(guó)富有東南亞地區(qū)稀缺的復(fù)合型木板，高密度纖維板的原材料供給，質(zhì)價(jià)優(yōu)勢(shì)尤為突出，深受本地消費(fèi)者的認(rèn)可。
2021年以來(lái)，越來(lái)越多的以經(jīng)營(yíng)大件商品為主的商家瞄準(zhǔn)東南亞市場(chǎng)，通過(guò)Lazada平臺(tái)出海東南亞。其中，有商家在短時(shí)間內(nèi)月銷(xiāo)破10萬(wàn)美金，沖進(jìn)平臺(tái)家居類(lèi)目TOP 3。隨著物流體系的日趨完善，大件商品的物流痛點(diǎn)也能夠得到很好的解決，大件商品無(wú)疑是東南亞市場(chǎng)非常值得關(guān)注及投入的品類(lèi)。
疫情期間，多國(guó)封城居家政策實(shí)施以后，庭院成為歐美很多家庭的主要戶(hù)外活動(dòng)空間，庭院系列產(chǎn)品需求猛增。同時(shí)，原本以實(shí)體店為主要銷(xiāo)售渠道的歐美庭院家具用品行業(yè)，因受到疫情沖擊，不少門(mén)店被迫停業(yè)，線上銷(xiāo)售渠道成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，前幾輪疫情導(dǎo)致東南亞很多地區(qū)生產(chǎn)停滯，產(chǎn)業(yè)需求轉(zhuǎn)移至中國(guó)，國(guó)內(nèi)庭院家具用品廠基本都處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。
跨境商家TD主營(yíng)戶(hù)外家具產(chǎn)品，因看到了大件家具在東南亞市場(chǎng)的潛力，于2019年底入駐Lazada出海東南亞。TD過(guò)往主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)電商渠道，在TD看來(lái)，東南亞市場(chǎng)擁有龐大的消費(fèi)人群，且電商滲透率正在逐漸攀升，疫情期間讓大家更追求在戶(hù)外的生活，因此，東南亞戶(hù)外家具的需求也隨之增加。
如預(yù)料一般，TD主賣(mài)的戶(hù)外家具，短短的6個(gè)月在東南亞取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，深入了解后得知TD商家100%備貨到Lazada在馬來(lái)西亞、菲律賓、以及泰國(guó)的海外倉(cāng)后，并同步升級(jí)成為L(zhǎng)azMall商家（品牌商家），在這雙重加持下，讓TD的銷(xiāo)售直接爆發(fā)。
此前，TD馬來(lái)西亞站點(diǎn)銷(xiāo)售額月均3萬(wàn)美金，貢獻(xiàn)了公司60%的銷(xiāo)售額。目前，已被菲律賓和泰國(guó)站點(diǎn)趕超，其中菲律賓站點(diǎn)的表現(xiàn)，在Lazada正在持續(xù)進(jìn)行的Focus Seller實(shí)力商家成長(zhǎng)計(jì)劃項(xiàng)目中完成率超300%。在剛過(guò)去的6月份，泰國(guó)站點(diǎn)總銷(xiāo)售額沖上10萬(wàn)美金，一舉拿下公司40%的銷(xiāo)售額。
和TD一樣，另一大件家具商家也在東南亞電商嘗到了紅利。商家Han主做客廳家具、臥室家具以及廚衛(wèi)家具品類(lèi)，背靠家具產(chǎn)業(yè)帶，過(guò)往在主流跨境電商平臺(tái)及國(guó)內(nèi)淘寶經(jīng)營(yíng)家具品類(lèi)，年銷(xiāo)售額過(guò)億。通過(guò)市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)研，基于東南亞人口基數(shù)龐大，消費(fèi)水平提升明顯，家具在當(dāng)?shù)匾欢ǚ浅Ｓ袧摿??；趯?duì)該市場(chǎng)的看好，有豐富產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的商家Han進(jìn)入了東南亞市場(chǎng)。
有淘系運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的Han快速上手了Lazada的運(yùn)營(yíng)模式，運(yùn)營(yíng)1年后，靠純海運(yùn)直郵+預(yù)售的模式，其馬來(lái)西亞和新加坡月均GMV超20萬(wàn)美金，占據(jù)兩國(guó)站點(diǎn)家具品類(lèi)TOP3。
根據(jù)TD的分享，東南亞陽(yáng)光強(qiáng)烈，屬于熱帶地區(qū)，而且旅游業(yè)發(fā)達(dá)，對(duì)遮陽(yáng)需求強(qiáng)烈。遮陽(yáng)棚、遮陽(yáng)傘等產(chǎn)品在整個(gè)東南亞的銷(xiāo)售都比較好，和遮陽(yáng)傘同時(shí)出現(xiàn)的戶(hù)外桌椅等產(chǎn)品也銷(xiāo)售火爆。
商家Han的大件電視柜，儲(chǔ)物柜，沙發(fā)，化妝鏡，桌椅套裝等也都是東南亞市場(chǎng)的熱賣(mài)產(chǎn)品。其稱(chēng)，電視柜儲(chǔ)物柜是賣(mài)得最好的。由于產(chǎn)品走的是品質(zhì)路線，針對(duì)的客戶(hù)群體也不一樣。東南亞的消費(fèi)注重品質(zhì)，尤其是在選擇大件櫥柜，儲(chǔ)物柜等產(chǎn)品的時(shí)候。而在戶(hù)外家具方面，由于東南亞天氣基本都很炎熱，大多消費(fèi)者會(huì)選擇耐曬的材質(zhì)。
TD遮陽(yáng)傘和戶(hù)外桌椅對(duì)防潮，防腐蝕的需求較高，由于很多消費(fèi)者是店鋪主體，他們會(huì)將店鋪開(kāi)設(shè)在近海邊的地方。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，更在乎的是性?xún)r(jià)比和耐用性。整體而言，無(wú)論是戶(hù)外家具、遮陽(yáng)產(chǎn)品，還是室內(nèi)家具，東南亞消費(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品的需求量大，很多大件產(chǎn)品正在該地區(qū)熱賣(mài)。
談及相較輕小產(chǎn)品，大件產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以上兩位商家均認(rèn)為，大件產(chǎn)品在跨境出海的空間非常大，該品類(lèi)雖有一定的門(mén)檻，但是在電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)較小。如果有供應(yīng)鏈資源強(qiáng)的大件品類(lèi)商家，可盡早進(jìn)行布局。不過(guò)商家入局之時(shí)，也要考慮其他因素。大件產(chǎn)品因體積和重量較大，出海東南亞也直面物流痛點(diǎn)問(wèn)題。
大件產(chǎn)品商家出海最致命的問(wèn)題就是物流，剛開(kāi)始進(jìn)入東南亞市場(chǎng)時(shí)沒(méi)有海運(yùn)，貨物的物流費(fèi)用昂貴，難以出單，TD方面稱(chēng)。
商家Han的情況類(lèi)似，其直言大件產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)非常高，尤其是一些很重的產(chǎn)品，走空運(yùn)物流成本非常高。與我們而言，物流的限制比較大，有時(shí)候客人著急收貨，國(guó)內(nèi)直發(fā)也遇到不能及時(shí)收貨的情況，店鋪指標(biāo)一直不高。
在物流難題面前，TD與Lazada小二進(jìn)行溝通后，逐步開(kāi)通了新馬泰海運(yùn)渠道，隨后在小二的幫助下入駐了馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓3個(gè)站點(diǎn)的海外倉(cāng)，極大地降低了物流成本，提升了物流效率。目前TD的大件產(chǎn)品都使用了平臺(tái)提供的倉(cāng)配服務(wù)。該商家認(rèn)為運(yùn)費(fèi)合理，時(shí)效可以保障。原本使用大件商品海運(yùn)需要18-25天左右送達(dá)，平臺(tái)海外倉(cāng)可保證在1-7天內(nèi)送達(dá)，大大提高了物流時(shí)效。
于消費(fèi)者而言，他們?cè)谝猱a(chǎn)品品質(zhì)和性?xún)r(jià)比的同時(shí)，物流時(shí)效也是考慮下單的另一個(gè)重要因素。入駐海外倉(cāng)之后，TD的菲律賓站點(diǎn)和泰國(guó)站點(diǎn)爆發(fā)了巨大的潛力，尤其是泰國(guó)站的總體銷(xiāo)售額很快沖上10萬(wàn)美元?！癓azada海外倉(cāng)幫我們節(jié)約了很多物流成本，使用海外倉(cāng)后，貨物的轉(zhuǎn)化率得到極大的提升，公司的營(yíng)業(yè)額也提升了近6成。”TD表示。
被物流倉(cāng)儲(chǔ)困擾的家居大件商家不止一個(gè)，商家Han一直通過(guò)海運(yùn)直郵模式目前也遇到了銷(xiāo)售瓶頸，在與Lazada小二的溝通和建議下，其也正在考慮備貨到Lazada海外倉(cāng)，這樣當(dāng)消費(fèi)者下單能夠在1-7天就能收到商品。
“由于物流時(shí)效原因，我們的店鋪指標(biāo)一直都不太高，對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化也有較大的影響，導(dǎo)致取消率較高。入倉(cāng)的話(huà)，在物流時(shí)效和物流成本上對(duì)我們都有幫助。尤其是7月份菲律賓新開(kāi)了一個(gè)大件海外倉(cāng)，以前因?yàn)槌叽缦拗茻o(wú)法入倉(cāng)的產(chǎn)品，現(xiàn)在也可以入倉(cāng)，平臺(tái)也給了大件商品入海外倉(cāng)扶持政策，對(duì)于大件產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是非常好的消息?！鄙碳襀an說(shuō)。
大件商品入Lazada海外倉(cāng)60天內(nèi)免倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，其中在菲律賓、馬來(lái)西亞、泰國(guó)和印尼，60天以上的庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)均大幅下調(diào)，平均下調(diào)超過(guò)50%，菲律賓海外倉(cāng)更是下調(diào)了65%以上。海外倉(cāng)還直接助力銷(xiāo)售。如大件商品定期享有專(zhuān)屬閃購(gòu)坑位；海外倉(cāng)商品搜索推薦加權(quán)，前端展示發(fā)貨地為本地及預(yù)計(jì)送到時(shí)間，有效地提高成交率。
大件產(chǎn)品在東南亞市場(chǎng)潛力巨大，多種品類(lèi)正在熱賣(mài)?？缇成碳铱勺プC(jī)會(huì)，在藍(lán)海市場(chǎng)布局藍(lán)海品類(lèi)，借助Lazada海外倉(cāng)拓寬業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的進(jìn)一步地提升。
