一、做好內(nèi)容營銷的前提條件
1.能夠在一定時(shí)間內(nèi)聚集幫助擴(kuò)散傳播的基礎(chǔ)粉絲
如果沒有辦法將內(nèi)容傳播出去,內(nèi)容營銷就無從談起了。
2.能夠持續(xù)不斷生產(chǎn)符合粉絲需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
這就要求跨境電商公司有專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),善于運(yùn)用好用戶生產(chǎn)的原創(chuàng)內(nèi)容,并借助專業(yè)生產(chǎn)方的內(nèi)容。跨境出海品牌不管是誰生產(chǎn)的內(nèi)容,都要合理結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)市場熱點(diǎn)事件,以更好迎合客戶的興趣點(diǎn)。
3.策劃好粉絲變現(xiàn)模式
通過內(nèi)容營銷獲取的粉絲,最終目的是要轉(zhuǎn)換成真正的客戶。因此,在進(jìn)行內(nèi)容營銷之前要預(yù)先策劃好一個切實(shí)可行的變現(xiàn)模式。
二、內(nèi)容營銷技巧
1.合理利用傳播渠道
內(nèi)容生產(chǎn)出來,必須要依靠各種渠道傳播出去。像海外主流的社交媒體平臺Facebook、Twitter 等,還有第三方平臺的營銷工具如亞馬遜的Kindle 電子書等。渠道很多,但并不是要求跨境電商企業(yè)將內(nèi)容放到所有的渠道上傳播,這樣工程量非常大,不切實(shí)際。因此,要利用市場大數(shù)據(jù),分析目標(biāo)受眾在哪些渠道上活躍,哪些渠道是哪些群體喜歡呆的地方。清楚了解各渠道的用戶特征,是選出高效的內(nèi)容傳播渠道的前提條件。
2.合理安排內(nèi)容展示形式
不同的渠道,有不同的內(nèi)容展示方式,內(nèi)容上各有差異。例如社交媒體平臺Facebook和YouTube,在內(nèi)容展示上,F(xiàn)acebook 是圖文+視頻等多種內(nèi)容形式,而YouTube則主要是以視頻為主的內(nèi)容展示形式。利用渠道大數(shù)據(jù)分析各渠道的內(nèi)容展示特點(diǎn),根據(jù)目標(biāo)渠道的內(nèi)容特征,采用最適合的內(nèi)容形式。
3.鼓勵客戶參與互動
內(nèi)容營銷僅僅是輸出內(nèi)容,沒有客戶的參與互動,很難起到營銷裂變的效果,轉(zhuǎn)化更難了。因此,營銷過程中要設(shè)置客戶互動、參與內(nèi)容制作或傳播的環(huán)節(jié),增加活躍度。
值得注意的是,要根據(jù)目標(biāo)市場大數(shù)據(jù)分析客戶行為習(xí)慣,選擇合適的互動方式,只有客戶接受、認(rèn)可的互動方式,才能調(diào)動他們的參與熱情。