一、精心制作營銷內(nèi)容
內(nèi)容，是電商品牌進(jìn)行社交媒體營銷的精魂之所在，是企業(yè)用以展示產(chǎn)品、企業(yè)形象、跨境出海品牌價值觀等的介質(zhì)，既要能夠，展示企業(yè)的獨(dú)特之處，又要足以吸引客戶眼球。因此，營銷內(nèi)容的制作是企業(yè)社交媒體營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
除了YouTube的短視頻營銷外，其他的主流社交媒體營銷內(nèi)容一般就是圖片和文字形式。根據(jù)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，企業(yè)社交媒體營銷內(nèi)容中，大部分都包含有圖片，而且圖片在傳播速度與傳播力度方面遠(yuǎn)高于純文字，因此圖片的優(yōu)化是企業(yè)社交媒體營銷的重要一環(huán)。值得一提的是，圖片的清晰度，每個社交媒體對圖片有不同的尺寸要求。
無論是文字、圖片還是視頻，營銷內(nèi)容的制作可以借助這幾個技巧:
借助節(jié)日內(nèi)容。
借助社會行業(yè)熱點(diǎn)內(nèi)容。
借助明星、網(wǎng)紅、名人熱點(diǎn)。
二、制定精準(zhǔn)的營銷策略
制定精準(zhǔn)的營銷策略，尤其是要明確營銷內(nèi)容的形式、發(fā)布時間、發(fā)布數(shù)量、發(fā)布頻率、針對人群等。精準(zhǔn)的營銷策略制定是建立在用戶社交行為習(xí)慣基礎(chǔ)之上的，只有根據(jù)社交媒體用戶行為大數(shù)據(jù)分析，去挖掘用戶的社交行為習(xí)慣，才能夠制定精準(zhǔn)的營銷策略，提高產(chǎn)品被關(guān)注和喜歡的概率，提高營銷轉(zhuǎn)化率。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析，在發(fā)布時間上，各社交媒體平臺用戶的最佳活躍時間是不一樣的。
在內(nèi)容上，應(yīng)該合理搭配，可以參考以下搭配技巧:
首先確定一個主風(fēng)格的原創(chuàng)內(nèi)容，可以快速復(fù)制并運(yùn)用到各社交媒體平臺。
配合轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品買家秀或社會熱點(diǎn)事件，規(guī)劃好時間點(diǎn)與頻率。
在內(nèi)容形式上可以穿插使用圖片、圖片+文字或者視頻等，也就是某個時間段內(nèi)，在哪個時間點(diǎn)發(fā)布哪種形式的內(nèi)容。
三、積極與粉絲互動
跨境電商進(jìn)行社交媒體營銷，判斷營銷效果的指標(biāo)，除了有店鋪或者網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率情況，還有社交媒體上粉絲的響應(yīng)情況。
對于社交媒體上粉絲的留言、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等，企業(yè)要及時做出相應(yīng)的反饋，回復(fù)粉絲留言，根據(jù)粉絲評論做適當(dāng)?shù)臓I銷行為調(diào)整，或者為了感謝粉絲轉(zhuǎn)發(fā)而定期設(shè)置優(yōu)惠、抽獎活動等?？傊e極與粉絲互動，保持品牌的活躍度，這也是拉近品牌與粉絲距離的有效方式。
四、定期做營銷數(shù)據(jù)整理分析不斷優(yōu)化調(diào)整營銷策略
隨著時間的推移，營銷內(nèi)容和行為活動不斷增加，有價值的數(shù)據(jù)信息?？缇畴娚唐髽I(yè)要善于結(jié)合運(yùn)用社交媒體后臺的數(shù)據(jù)分析工具，去獲取回復(fù)、評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)信息;結(jié)合自己的觀察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析不同形式的營銷內(nèi)容對消費(fèi)市場用戶的吸引度、內(nèi)容的最佳發(fā)布時間與頻率、可改進(jìn)點(diǎn)等。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對營銷策略進(jìn)行更合理的調(diào)整。同時也要根據(jù)新的流行趨勢與熱點(diǎn)去做創(chuàng)新，經(jīng)過一段時間的實施后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷調(diào)整完善。如此循環(huán)優(yōu)化，才能使?fàn)I銷活動長期保持良好的效果。
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