一、跨境電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展
伴隨著跨境電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展,假貨、維權(quán)困難捆綁搭售、大數(shù)據(jù)殺熟等亂象不斷滋生?!吨腥A人民共和國電子商務(wù)法》及系列跨境電子商務(wù)政策的出臺對商品安全、稅收、物流售后等方面作出了明確規(guī)定,有利于改變原有跨境電子商務(wù)平臺良莠不齊、行業(yè)野蠻生長的狀況,使企業(yè)有章可循、規(guī)范發(fā)展,推動市場有序競爭。同時,也加強了對消費者權(quán)益的保護(hù),有利于促進(jìn)購買,推動行業(yè)發(fā)展。

二、跨境電子商務(wù)市場需求細(xì)化,促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級
隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn),我國與其沿線的國家交易大量增加,從而引導(dǎo)消費者更多消費了以這些國家為產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時,隨著我國消費者的需求增加與消費結(jié)構(gòu)的升級,市場中的產(chǎn)品增加了更多輕奢品牌和小眾品牌;從品類來看,高頻消費的生活品的購買也大大增加。這些都體現(xiàn)了我國消費者消費品位與消費選擇觀念的變化,并將繼續(xù)帶動跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
三、跨境電子商務(wù)平臺優(yōu)化升級,與線下融合
近年來,跨境電子商務(wù)平臺引人圖文短視頻直播等工具來增加消費者的停留時間,并加大和社交平臺的融合,采用做信小程序公眾號等來增加引人消費者流量。同時網(wǎng)易考拉、天貓國際、東南亞電商平臺來贊達(dá)等跨境電商平臺相繼開設(shè)線下體驗店:將渠道從線上發(fā)展到線下,開啟“線上十線下”全渠道模式。這些做法可以拉近與用戶之間的距離,提高與用戶互動頻率,加大對品牌的宣傳,從而增加消費者的購買。
四、供應(yīng)鏈管理不斷完善,產(chǎn)品品質(zhì)提高,促進(jìn)出口
多個跨境電子商務(wù)平臺加強與國外品牌的合作,并在進(jìn)博會簽訂大額采購訂單,加強對其上游供應(yīng)鏈的整合與管理。跨境電子商務(wù)平臺與物流企業(yè)合作,測試工廠海外代發(fā),通過這種方式,對接海外消費者,實現(xiàn)F2C,工廠可直接將產(chǎn)品用包裹發(fā)送至全球的消費者處。另外,各大跨境電子商務(wù)平臺均采取相應(yīng)措施進(jìn)行正品把控,尤其是溯源體系的建設(shè)與完善,能夠加強對商品質(zhì)量的把控,提升用戶信任度。當(dāng)產(chǎn)品實現(xiàn)“全球流通”后,這些商品可以直接到下游的平臺接觸消費者,并打通需求側(cè)的連接,實現(xiàn)品質(zhì)產(chǎn)品的國貨出海。
五、人工智能和大數(shù)據(jù)促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展
跨境電子商務(wù)企業(yè)不斷加強在人工智能和大數(shù)據(jù)方面的研發(fā)和應(yīng)用,智能機器人分揀中心、自動化智能物流倉庫、人工智能客服等先進(jìn)技術(shù)將會降低企業(yè)的人工服務(wù)成本;而大數(shù)據(jù)在產(chǎn)品開發(fā)、備貨、采購下單、供應(yīng)鏈管理和營銷等方面實現(xiàn)智能化、自動化和數(shù)據(jù)化,縮短業(yè)務(wù)流程,提高產(chǎn)品成交。“一帶一路”沿線市場的不斷開拓,使得新興技術(shù)用全新方式帶動跨境電子商務(wù)服務(wù)使品質(zhì)產(chǎn)品出海以及品牌出海東南亞。