1.來(lái)贊達(dá)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
東南亞電商平臺(tái)來(lái)贊達(dá)有非常多的活動(dòng)促銷(xiāo)，大大小小日常活動(dòng)每周有好幾次，超級(jí)大促有Bday、618、 99、雙11、雙12,還有商家自身的店鋪運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃等。不管優(yōu)質(zhì)跨境商家在參加什么形式的活動(dòng)，都離不開(kāi)活動(dòng)策劃，如果只是簡(jiǎn)單地選擇產(chǎn)品報(bào)名那算不上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是需要提前籌劃的，需要協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、視覺(jué)設(shè)計(jì)等資源，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的最大化。
活動(dòng)前:活動(dòng)策劃時(shí)要考慮什么?主推單款產(chǎn)品還是店鋪銷(xiāo)售額?主圖產(chǎn)品的依據(jù)是什么?是否有數(shù)據(jù)參考?通過(guò)低價(jià)帶流量轉(zhuǎn)化還是吸引消費(fèi)者進(jìn)店關(guān)聯(lián)其他產(chǎn)品?此外，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)(銷(xiāo)售額、投入產(chǎn)出比盈虧預(yù)測(cè)、取評(píng)價(jià)數(shù)等)，站內(nèi)Feed營(yíng)銷(xiāo)、站外營(yíng)銷(xiāo)(社交媒體等)配合營(yíng)銷(xiāo)策略等。
如果參加平臺(tái)活動(dòng)，提報(bào)活動(dòng)時(shí)要清楚活動(dòng)規(guī)則，折扣要求、庫(kù)存要求等，還要清楚審核規(guī)則，客服回復(fù)模板設(shè)置等。
活動(dòng)中，跨境賣(mài)家安排客服高效為消費(fèi)者答疑、催付款，進(jìn)行轉(zhuǎn)化，監(jiān)控銷(xiāo)售和庫(kù)存數(shù)據(jù)情況，并及時(shí)對(duì)接供應(yīng)商和平臺(tái)客服等。
活動(dòng)后:活動(dòng)后最重要的就是復(fù)盤(pán)，評(píng)估活動(dòng)效果，回顧各環(huán)節(jié)遇到的突發(fā)狀況，總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)和優(yōu)化措施，以便下次活動(dòng)做得更完善。
電商運(yùn)營(yíng)中圖片是視覺(jué)最重要的表達(dá)方式，有一句話(huà)可以參考:做電商實(shí)際上是賣(mài)圖片。由此可見(jiàn)圖片的重要性。活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的橫幅Banner需要明確呈現(xiàn)活動(dòng)主題，突出活動(dòng)優(yōu)惠信息、參與形式和產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)與價(jià)值，最終引導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)。
2.東南亞跨境電商關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦
靈活使用平臺(tái)促銷(xiāo)工具Flexi Combo (多件多折)、Seller Voucher (優(yōu)惠券)、Fee Shipping(包郵)、Bundles (捆綁)、PDP Banner設(shè)置;促銷(xiāo)工具的設(shè)計(jì)邏輯非營(yíng)重要，比如優(yōu)秀商家的優(yōu)惠券設(shè)置是根據(jù)店鋪價(jià)格帶分布設(shè)計(jì)的。
展示新品和頭部暢銷(xiāo)品只是活動(dòng)促銷(xiāo)的基礎(chǔ)，每個(gè)商家都會(huì)采取這類(lèi)促銷(xiāo)方式，手重要的是如何通過(guò)活動(dòng)策劃帶動(dòng)整個(gè)店鋪的銷(xiāo)量才是更關(guān)鍵的。
比如ZNT Flexi Combo組合營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)Business Advisor (生意參謀)數(shù)據(jù)梳理產(chǎn)品數(shù)據(jù)，推薦關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)品組合，還可以更深入地研究消費(fèi)者偏好、購(gòu)物習(xí)慣等，從而引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)參考方案:活動(dòng)商品關(guān)聯(lián)高利潤(rùn)商品，活動(dòng)商品關(guān)聯(lián)低流量商品，活動(dòng)商品關(guān)聯(lián)高轉(zhuǎn)化商品等。
