點(diǎn)擊東南亞電商平臺(tái)來贊達(dá)的生意參謀以后，呈現(xiàn)出的是首頁面板，這里涵蓋了來贊達(dá)運(yùn)營(yíng)的基本數(shù)據(jù)和整體的數(shù)據(jù)概況，整個(gè)首頁重點(diǎn)包括四個(gè)部分：首頁面板、關(guān)鍵詞指標(biāo)面板、產(chǎn)品控制面板、促銷工具面板。
一、來贊達(dá)生意參謀首頁面板
做Lazada運(yùn)營(yíng)時(shí)，生意參謀首頁部分需要注意的是，整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)是在每天早上9點(diǎn)整更新，而且是東八區(qū)時(shí)間。實(shí)時(shí)表現(xiàn)(Reatime Performance):當(dāng)天各時(shí)段數(shù)據(jù)展示，刷新時(shí)間為2~3秒1次，內(nèi)容包括支付金額(Revenue)、訪客數(shù)(Visitors)、買家數(shù)(Buyers)、頁面瀏覽量(Pageviews)以及支付訂單量(Orders)。
實(shí)時(shí)監(jiān)控面板(Live Monitor):可點(diǎn)擊進(jìn)入查看店鋪每天實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。實(shí)時(shí)排名(Realtime Ranking):可點(diǎn)上角的“更多”(More)按鈕，查看銷售量排名前100和訪客數(shù)排名前100的商品。
在首頁中第二部分是店鋪的關(guān)鍵指標(biāo)(Key Metrics)。在這里可以查看并下載一部分核心數(shù)據(jù)的報(bào)表。
二、來贊達(dá)生意參謀關(guān)鍵詞指標(biāo)面板
關(guān)鍵詞面板這部分可以選擇查看幾種時(shí)間節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，并且點(diǎn)擊右側(cè)的“導(dǎo)出”按鈕可以下載Excel表格:
昨天(Yesterday)
過去7天(Last 7Days)
過去30天(Last 30 Days)
按照單日選擇(Day)過去90天中的某一天
按照單周選擇(Week)過去14周中的某一周
按照單月選擇(Month) 過去13個(gè)月中的某一月
在生意參謀首頁，下方的曲線圖中，只能在15個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)中任選5個(gè)。講到這里不得不重點(diǎn)說明，由于存在歷史時(shí)間上限問題，例如按月選擇最多可以搜尋到過去13個(gè)月中的某一一天，假設(shè)在2020年4月，想要回顧2018年雙11的數(shù)據(jù)是搜尋不到的。所以，一定 要在重大活動(dòng)以及數(shù)據(jù)變化較大的時(shí)間段養(yǎng)成保存數(shù)據(jù)的習(xí)慣，如果可以做到每天堅(jiān)持保存并跟蹤數(shù)據(jù)就更好。這15項(xiàng)數(shù)據(jù)分別是。
支付金額(Revenue)
訪客數(shù)(Visitors)
轉(zhuǎn)化率(Conversion rate)
人均支付金額( Revenue per buyer)
頁面瀏覽量(Pageviews)
買家數(shù)(Buyers)
支付訂單量(Orders)
單均支付金額(Average Order Value)
已售件數(shù)(Units sold)
購(gòu)物籃大小(Average Basket Size )
訪客價(jià)值(Visitor Value)
加購(gòu)人數(shù)(Add to cart visitors )
加購(gòu)件數(shù)(Add to cart units)
心愿單人數(shù)(Wishlist visitors)
心愿單數(shù)量(Wishlist)
三、來贊達(dá)生意參謀產(chǎn)品控制面板
首頁的第三部分是產(chǎn)品數(shù)據(jù)看板(ProductDashboard)，用來查看所出售商品的熱銷和滯銷表現(xiàn)。
這里的內(nèi)容直觀地展示了“產(chǎn)品”的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)地掌握店鋪產(chǎn)品的相關(guān)問題。很多商家容易忽略這部分內(nèi)容，甚至看到了問題也不去解決，這樣是不利于店鋪良性發(fā)展的。
In stock(%)可購(gòu)買占比(越高越好)
viewed SKUs(%)有瀏覽占比(越高越好)
selling SKUs(%)有支付占比(越高越好)
Ranking by Visitors and Ranking by Revenue熱銷SKU“訪客榜”以及“下單金額榜”
滯銷SKU診斷數(shù)據(jù)(Diagnosis for underperforming SKUs)，這其中的診斷內(nèi)容又包括6項(xiàng)數(shù)據(jù):
(1)價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的商品數(shù)量Price Uncompetitive
解讀:在SKU列表中，價(jià)格高于Lazada或其他平臺(tái)價(jià)格
(2)缺貨數(shù)量Short of Stock
解讀:7日內(nèi)即將售罄的SKU。
(3)銷量暴跌數(shù)量Revenue Dropping
解讀:近7日支付金額下降超過30%。
(4)低轉(zhuǎn)化率Low Conversion Rate
解讀:近7日轉(zhuǎn)化率較同類目(一級(jí)類目) 產(chǎn)品平均轉(zhuǎn)化率低于30%。
(5) 滯銷Not Selling
解讀:近90天內(nèi)創(chuàng)建但近7日滯銷的SKU數(shù)量。
(6)高收入損失High Revenue Loss
解讀:不可購(gòu)買的SKU包括缺貨和無效SKU。收入損失是在庫存正常、SKU有效的情況下根據(jù)銷量情況預(yù)測(cè)得來的。
四、來贊達(dá)生意參謀促銷工具面板
首頁的第四部分為促銷工具面板(PromotionToolBoard),如圖10-7所示。該部分體現(xiàn)的是各類工具的使用效果，在這部分可以讓商家了解自己的優(yōu)惠券等工具為店鋪貢獻(xiàn)了多大的銷售額。這其中包括:
引導(dǎo)支付金額(Guided Revenue)
單均支付金額(Average Order Value)
購(gòu)物籃大小(Average Basket Size)
