流量(Traffic)面板
東南亞電商平臺來贊達(dá)店鋪的流量情況如何?東南亞商城流量從哪里來?跨境賣家們的這些問題都可以在流量面板中找到答案。很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總與采集也從這里開始。優(yōu)質(zhì)跨境商家們通常會通過流量面板總結(jié)和分析流量發(fā)生的各類情況，再來想辦法解決問題。
一、流量面板
Trafie Overview(流量概覽):查看最近一段時間內(nèi)店鋪的一些流量數(shù)據(jù)，三個關(guān)鍵指標(biāo)下面都有更具體的數(shù)據(jù)。時間區(qū)間的選擇可以在指定的時間范圍內(nèi)查看有關(guān)數(shù)據(jù)。
總流量(Total Traffic):瀏覽過您的店鋪的客戶數(shù)量(包括店鋪和所有產(chǎn)品頁面)。
產(chǎn)品流量(Traffic to Proucts):瀏覽過您的產(chǎn)品頁面的客戶數(shù)量
轉(zhuǎn)化(Convertion):訪客中下單的客戶數(shù)量
訪客數(shù)(Visitors):瀏覽過您的店鋪的客戶數(shù)量(包括店鋪和所有產(chǎn)品頁面)
頁面瀏覽量(Pageviews):客戶瀏覽您的商店的總次數(shù)(包括店鋪和和所有產(chǎn)品頁面）
粉絲數(shù)(Followers):店鋪粉絲
新粉絲(New Followers):店鋪新增粉絲數(shù)
取消關(guān)注數(shù)量(Unfollows):取消關(guān)注您的店鋪的粉絲數(shù)
流量詳情的另一個組成部分是頁面流量情況(rafic by Page)，在這里可以分別查看手機(jī)端和電腦端的數(shù)據(jù)。需要商家注意的是，頁面的流量狀況也會遵循一一定的分析數(shù)據(jù):
店鋪首頁(Store Homepage):瀏覽過店鋪首頁的客戶數(shù)量
產(chǎn)品詳情頁面(Product Detail Page):瀏覽過產(chǎn)品詳情頁的客戶數(shù)量(點擊此區(qū)域可查看具體產(chǎn)品的流量)
店鋪其他頁面(Other Store Pages):訪問其他店鋪頁面的客戶數(shù)量(包括Profile、All Products、大促頁而、Feed、Category、Search)
二、頁面流量面板
由于客戶絕大部分來自默認(rèn)搜索，會優(yōu)先到達(dá)產(chǎn)品詳情頁，所以大多數(shù)店鋪的詳情頁訪問量一定最大。但店鋪首頁訪問量太少，說明首頁不具備強(qiáng)烈的吸引力，沒有增加有力的促銷方案和廣告，又或者店鋪積累的基礎(chǔ)粉絲不夠多。假設(shè)一個店鋪在雙11大促或者其他有特殊促銷的時間段內(nèi)，店鋪其他頁面訪問量低的原因，也和首頁訪問量低的原因相同，解決方案是在詳情頁內(nèi)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)銷售、引導(dǎo)加購收藏力度以及增加具有吸引力的廣告、營銷方案和內(nèi)容。
三、流量來源面板
和國內(nèi)淘寶平臺不-樣的是，Lazada 平臺客戶的訪問時間雖然同樣碎片化，但流量的入口基本上還集中在幾個大的地方。
(1)Lazada Guided Traffc:通過Lazada功能和工具(例如搜索)將客戶引至產(chǎn)品或店鋪的流量。毋庸置疑，流量無論來源于哪些地方，都是越多越好。很多的店鋪Feed(Lazada版微淘)來源基本為0，證明Feed這個免費的流量還沒有開始運營，十分可惜。大家都知道在Lazada上不需要花費太多推廣的費用，甚至想花錢買流量也沒有相關(guān)工具。很多人認(rèn)為流量數(shù)據(jù)指標(biāo)提升是好事，很容易忽略及時分析指標(biāo)提升的原因，其實默認(rèn)搜索出現(xiàn)波動的時候一定要分析原因。
(2)Custoer-nitiated Trffic:客戶自己(例如從購物車或訂單頁面)找到產(chǎn)品或商店的流量。
(3)External Traffic:來自來贊達(dá)外部的流量。例如社交媒體、其他網(wǎng)站和搜索引擎。小提示:您可在社交媒體或其他網(wǎng)站上推廣您的商店，并使用搜索引擎優(yōu)化來吸引客戶(外部流量數(shù)據(jù)正在創(chuàng)建中，即將發(fā)布)。
四、流量建議
最后是流量建議(Traffic Advisory)，這里是針對店鋪的流量表現(xiàn)得出的總結(jié)。可以看到“店鋪大部分流量來源”“訪客數(shù)最多的來源”等數(shù)據(jù)，您可參考該總結(jié)對店鋪及產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。
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