當世界流行消費的浪潮定格在露營，國內(nèi)外一眾露營設(shè)備的商家隨潮流站上風(fēng)口。娛樂露營最早在19世紀60年代自歐美國家開始發(fā)展，20世紀露營行業(yè)逐漸形成。近兩年精致露營的火熱，既是情理之中，也是意料之外。露營全球化，讓國內(nèi)華南華中一帶露營設(shè)備生產(chǎn)逐步成為該項消費主流。
露營持續(xù)火熱，但人們也在不斷思考，后疫情期，露營還能火多久？國內(nèi)市場市場逐漸飽和后，類目改如何細分發(fā)展？露營巨頭Camel駱駝在今年Lazada 11.11的備戰(zhàn)中給出了肯定答案。
在Camel駱駝理解的市場中，露營走熱的背后，正是在后疫情時代的到來。疫情余震，讓人們生活半徑變小，露營成為新的精神寄托。這是其一。
其二，疫后全球經(jīng)濟的后遺癥，反而更加促生了露營娛樂消費的需求。東南亞多國近十年迎來高速發(fā)展，制造、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)不斷崛起，高樓頻起、人均年收入增加，國民生活水平以肉眼可見的速度得到提升。
越來越多的娛樂消費也在此刻得以在東南亞市場，戶立足，而外露營正是其中之一。如此有跡可循的路徑與國內(nèi)對于露營需求的演變不謀而合。不同的是，東南亞背靠6億人口且仍處增量市場，類目對應(yīng)整體消費仍有升級趨勢。這也是國內(nèi)露營巨頭Camel駱駝在今年將重心對準東南亞市場原因之一。
而在這場消費的迭代中，Camel駱駝精準地觀察到，一個悄然誕生的更加精細的消費新需求——精致露營。
Camel駱駝作為全球知名的戶外運動品牌，同時也是精致露營的倡導(dǎo)者。在產(chǎn)品端，以幾乎涵蓋戶外露營裝備所有品類的商品，不斷追求創(chuàng)新工藝，為用戶帶來更安全舒適的戶外運動體驗。這也恰恰迎合了東南亞精致露營消費需求。
市場和品牌的雙向奔赴，再加上消費熱潮在各網(wǎng)絡(luò)媒體的加熱，Camel駱駝在前不久Lazada 9.9大促中收獲頗豐。對比近年3月份的生日大促，訂單量提升193%，且伴隨AOV（客單價）的增長，9.9大促GMV更是提升了330%+。大促銷量的提升，足以證明Camel駱駝對于短期市場預(yù)判是正確的，但駱駝對于今年的目標遠不于此。
精致露營火遍全球，Camel駱駝目標瞄準借助Lazada，為東南亞消費者打造一站式選購的線上戶外運動城。想要品牌的東南亞新市場站穩(wěn)腳跟，Lazada 11.11大促便是品牌戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
作為深耕戶外運動22年的品牌，Camel駱駝出海策略上也將“老牌”穩(wěn)重品質(zhì)發(fā)揮的淋漓盡致。樹立品牌形象，周全考慮消費體驗，Camel駱駝抱著東南亞消費者對其的期待，早在7月末就開始把帳篷、露營燈、收納箱、卡米特椅子等熱銷商品放入海外倉，確保大促活動期間的物流時效和庫存充足。
不同于國內(nèi)的市場，東南亞消費者對于商品外觀樣式的喜好是有差異且尤為明顯的。國內(nèi)熱銷純黑色系、紅色系、IP聯(lián)名款在東南亞并不是特別吃香，反而黃色、卡其色等鮮明的顏色，在越南等東南亞國家更受歡迎。
提前4個月備貨入倉，是國貨商品出海對于異國消費者的重視。而團隊全員提前一個月進入大促戰(zhàn)備則是公司對于品牌形象嚴苛：
??超日均10倍備貨優(yōu)惠券
吸引消費者關(guān)注，配合大促折扣氛圍，提升優(yōu)惠券力度。Camel駱駝以平常銷量的10倍設(shè)置優(yōu)惠券，并提前通過CEM工具通知潛在消費者，營銷力度能量值拉滿。
??海外社媒種草
針對海外品牌的忠實用戶設(shè)置抽獎，借助社媒/KOL進行多點種草曝光，站外引流站內(nèi)優(yōu)惠轉(zhuǎn)化。
??客服執(zhí)行超高時效回復(fù)率
將客服回復(fù)時效標準提至最高，優(yōu)化售前商品顧問體驗，做到客服秒回，解決消費者售前商品疑慮。
1、 圖片和標題凸顯海外倉配送、包郵等明顯利好信息，幫助消費者縮短決策時間
2、 積極參加平臺的滿減活動
3、及時復(fù)盤大促成績，為Lazada 12.12收備貨做準備
4、關(guān)注售前售后服務(wù)，客服盡量做到“秒回”
露營從小眾到大眾，是人們渴望回歸自然、放松身心的樸素愿望。但露營裝備在東南亞從網(wǎng)紅走向長青，還需要更多優(yōu)質(zhì)的國貨商家入局，填補東南亞市場的需求空缺，帶領(lǐng)東南亞完成消費升級。
精致露營差異化、本地倉發(fā)消費體驗優(yōu)質(zhì)化、“沉浸式秒回”的售前顧問體驗…Lazada期待有更多如Camel駱駝般優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)品牌為東南亞市場帶來強有力的消費輸入，未來，也會有更多國貨被東南亞所認知認可。
